Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der GEMAG Unternehmensberatung GmbH, Allee der Kosmonauten 38, 12681 Berlin, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter HRB 71166 B, vertreten durch die Geschäftsführerin Oksana Fichtner (nachfolgend „Anbieterin"), und dem Nutzer/der Nutzerin (nachfolgend „Nutzer:in") über die Website xotransformance.com.

Das XO Transformance Program wird von der GEMAG Unternehmensberatung GmbH betrieben.

§ 2 Leistungsbeschreibung

XO Transformance bietet ein Program zur selbstgesteuerten persönlichen Entwicklung an. Das Angebot umfasst:

Das Program bietet keine therapeutische Behandlung, keine medizinische Beratung und keine psychologische Therapie. Die Methoden dienen der eigenständigen Reflexion und Selbstentwicklung.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den/die Nutzer:in, eine Bestellung aufzugeben. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der/die Nutzer:in ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestellbestätigung per E-Mail zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle genannten Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden (z.B. Stripe, PayPal).

§ 5 Lieferung und Downloads

Digitale Produkte werden nach Zahlungseingang per E-Mail oder Download-Link bereitgestellt. Physische Produkte werden an die angegebene Lieferadresse versandt. Lieferzeiten werden auf der jeweiligen Produktseite angegeben.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (bei digitalen Inhalten) bzw. ab dem Tag, an dem der/die Nutzer:in die Ware in Besitz genommen hat (bei physischen Produkten).

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine eindeutige Erklärung (z.B. per E-Mail an kontakt@xotransformance.com) erfolgen.

Ausnahme: Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Inhalten, wenn mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde, nachdem der/die Nutzer:in ausdrücklich zugestimmt hat und seine/ihre Kenntnis davon bestätigt hat, dass das Widerrufsrecht damit erlischt.

§ 7 Community-Mitgliedschaft

Der Zugang zur Community erfolgt gegen einen jährlichen Beitrag. Die Mitgliedschaft kann jederzeit zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Bereits gezahlte Beiträge werden nicht erstattet.

§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle Inhalte des XO Transformance Programs (Texte, Grafiken, Symbole, Videos, Methoden, Codes) unterliegen dem Urheberrecht der Anbieterin. Nutzer:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch. Die Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

§ 9 Haftungsbeschränkung

Die Anbieterin haftet nicht für Schäden, die aus der Anwendung der XO Methoden entstehen. Die Methoden ersetzen keine professionelle therapeutische, medizinische oder psychologische Behandlung. Bei psychischen oder körperlichen Beschwerden wird empfohlen, eine qualifizierte Fachperson aufzusuchen.

§ 10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung weiter unten auf dieser Seite.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

I. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

GEMAG Unternehmensberatung GmbH
Allee der Kosmonauten 38, 12681 Berlin

E-Mail: kontakt@xotransformance.com

II. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

GEMAG Unternehmensberatung GmbH
Allee der Kosmonauten 38, 12681 Berlin

E-Mail: DSB@gemagcom.de

III. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

3. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

IV. Bereitstellung der Website

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir haben unsere Website als reines Informationsangebot gestaltet und technisch so eingerichtet, dass möglichst wenige personenbezogene Daten erhoben werden. Beim Aufrufen der Website werden durch den Hosting-Anbieter unter Umständen automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Hierzu zählen: IP-Adresse, Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Datum und Uhrzeit des Zugriffs. Diese Daten werden nur zum Zwecke der Datensicherheit erhoben und nicht zu weiteren Zwecken verwendet.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

V. Verwendung von Cookies

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Speichertechnologien (localStorage). Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden.

Wir setzen folgende Kategorien ein:

Beim ersten Besuch der Website werden Sie über ein Cookie-Banner über die Verwendung informiert. Optionale Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer der Seite ändern.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung technisch notwendiger Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für optionale Cookies (Statistik, Marketing) ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

3. Zweck der Datenverarbeitung

Technisch notwendige Cookies dienen der Bereitstellung grundlegender Funktionen der Website. Die durch Cookies erhobenen Nutzerdaten werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen verwendet, sofern Sie nicht ausdrücklich eingewilligt haben.

4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über die Verwendung von Cookies. Über den Link „Cookie-Einstellungen" im Footer können Sie Ihre Präferenzen anpassen. Durch eine Änderung der Einstellungen in Ihrem Internetbrowser können Sie die Übertragung von Cookies zusätzlich deaktivieren oder einschränken. Bereits gespeicherte Cookies können jederzeit gelöscht werden.

VI. Shop und Zahlungsabwicklung

Bei Bestellungen über unseren Shop erheben wir die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Bestelldaten). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal). Dabei werden Ihre Zahlungsdaten direkt vom jeweiligen Dienstleister verarbeitet. Wir erhalten keine vollständigen Zahlungsdaten.

VII. Community-Bereich

Bei der Registrierung für die Community werden Name und E-Mail-Adresse erhoben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Die Daten werden für die Dauer der Mitgliedschaft gespeichert und nach Kündigung innerhalb der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

VIII. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

1. Auskunftsrecht

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie über die Zwecke, Kategorien, Empfänger, Speicherdauer, Ihre Rechte sowie die Herkunft der Daten Auskunft verlangen.

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen, insbesondere wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt.

4. Recht auf Löschung

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern die Daten für ihren Zweck nicht mehr notwendig sind, Sie Ihre Einwilligung widerrufen, Sie Widerspruch einlegen oder die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden. Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

5. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung geltend gemacht, ist der Verantwortliche verpflichtet, allen Empfängern, denen Ihre Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung, Löschung oder Einschränkung mitzuteilen.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

7. Recht auf Widerruf der Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

8. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

9. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Der Verantwortliche verarbeitet die Daten dann nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und kann gerichtet werden an:

GEMAG Unternehmensberatung GmbH
Datenschutz
Allee der Kosmonauten 38
12681 Berlin

E-Mail: DSB@gemagcom.de